Acești Termeni și Condiții reglementează utilizarea site-ului vladiox.md și achizițiile efectuate de la Vladiox SRL, producător și distribuitor de mobilă. Prin accesarea, utilizarea sau plasarea unei comenzi pe acest site, sunteți de acord să respectați acești Termeni și Condiții. Vă rugăm să le citiți cu atenție înainte de a utiliza site-ul nostru sau de a efectua o achiziție.
1. Generalități
1.1. Compania Vladiox SRL își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment. Modificările vor fi postate pe site și vor intra în vigoare imediat după publicare. Continuarea utilizării site-ului sau plasarea unei comenzi după publicarea modificărilor constituie acceptarea acestora.
1.2. Toate comenzile plasate prin intermediul site-ului nostru sunt supuse acceptării de către Vladiox SRL.
2. Produse și comenzi
2.1. Vladiox SRL oferă o gamă variată de produse de mobilier. Descrierea produselor, prețurile și disponibilitatea acestora sunt specificate pe site.
2.2. Ne străduim să prezentăm informații exacte și actualizate despre produsele noastre, dar nu garantăm că descrierile produselor, imaginile sau alte conținuturi de pe site sunt fără erori.
2.3. Plasarea unei comenzi implică acceptarea prețului și a descrierii produselor disponibile pe site. În cazul unor erori de preț sau descriere, ne rezervăm dreptul de a anula comanda și de a informa clientul despre aceasta.
2.4. Toate comenzile sunt supuse disponibilității produselor. În cazul în care un produs comandat nu este disponibil, vă vom contacta pentru a oferi o alternativă sau pentru a rambursa suma plătită.
3. Plată
3.1. Plățile pentru comenzile efectuate pe site pot fi realizate prin metodele de plată indicate pe site (de exemplu, card de credit/debit, transfer bancar).
3.2. Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în MDL și includ TVA.
3.3. În cazul plăților online, securitatea tranzacțiilor este garantată prin utilizarea unor platforme de plată sigure. Vladiox SRL nu stochează detaliile cardurilor de plată.
4. Livrare
4.1. Produsele comandate vor fi livrate la adresa specificată de client în termenii stabiliți pe site.
4.2. Termenul de livrare poate varia în funcție de disponibilitatea produselor și de destinația livrării. Ne străduim să respectăm termenele de livrare, dar nu ne asumăm responsabilitatea pentru întârzieri cauzate de factori externi.
5. Retururi și rambursări
5.1. Politica noastră de retur este detaliată în secțiunea "Politica de Retur" de pe site. Vă rugăm să consultați această secțiune pentru informații despre condițiile și procedura de retur.
6. Garanție
6.1. Toate produsele noastre beneficiază de garanție conform legislației în vigoare. Detaliile privind garanția specifică fiecărui produs sunt disponibile pe site sau pot fi obținute contactând echipa noastră de asistență clienți.
7. Proprietatea Intelectuală
7.1. Conținutul site-ului (texte, imagini, grafică, logo-uri, etc.) este protejat de drepturile de autor și alte drepturi de proprietate intelectuală și este deținut de Vladiox SRL sau de furnizorii săi. Utilizarea neautorizată a acestui conținut este strict interzisă.
8. Limitarea răspunderii
8.1.Vladiox SRL nu va fi responsabilă pentru nicio pierdere sau daună directă, indirectă, accidentală sau consecventă rezultată din utilizarea sau incapacitatea de utilizare a produselor sau site-ului nostru.
9. Confidențialitate
9.1. Politica noastră de confidențialitate, disponibilă pe site, descrie modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele personale ale clienților noștri.
10. Legislație aplicabilă
10.1. Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația al Republicii Moldova. Orice litigiu apărut în legătură cu acești Termeni și Condiții va fi soluționat de instanțele competente al Republicii Moldova.